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聚空间点播影院加盟:一个好的影院店长是决定你赚钱或赔钱

发布时间:2020-03-13 09:20

近年来,随着电影市场的发展,私人影院行业迅速崛起,作为私人影院行业的领航者,聚空间私人影院成立于2013年,经过长达五年多的时间,聚空间私人影院在全国拥有超过600家加盟店,做到了私人影院行业的标杆。随着私人影院市场的不断扩大,越来越多的创业者选择开一家属于自己的私人影院,但是,现在大部分的门店在门店运营上存在很多的问题,现在就大家最关注的门店店长如何运营好私人影院门店的问题,聚空间私人影院运营部给大家一下建议。

店长作为门店的灵魂,发挥着重要的作用,在经营管理工作过程中起到承上启下的作用。门店的运营做好,营业收入增加,店长的作用至关重要。因此,如何做一名优秀的店长,不仅在业务能力上需要具备门店运营管理经验,店长本身也需要具备良好的管理者素质。

第一:门店运营需要具备的管理能力首先,必须要有相关的门店运营能力,对于门店日常的运营熟悉,并有自己的运营经验。其次,私人影院的兴起建立在行业经济的发展,在运营上需要具备互联网的运营思维。聚空间门店的运营中指出,要借网络平台的力量,吸引更多的新用户,以及不定期举行的各种吸粉优惠活动。通过会员社群,进行活动信息的宣传,从而与老客户之间建立紧密的联系,同时通过老客户进行宣传,收获新的客户。


作为聚空间私人影院的门店店长,还要有丰富的活动策划能力。根据门店的经营情况和周围市场的变化,及时做好门店运营策略的调整。不定期举行各种活动,针对老会员的活动,吸引新客户的活动等,有些门店在商家联盟方面做的非常好,通过异业联盟,将不同行业的同一消费群体进行资源共享,打造以私人影院为中心的商业消费圈,从而占据有力的市场地位,源源不断的客流,每天实现满房状态。就像聚空间影咖的加盟店江苏盐城店-独家记忆店,每天都满房,并且房间的翻台率很高,9个影K包间月收入超过5万。

除了运营综合能力之外,还要具备很好的管理能力。通过对门店的服务员进行绩效管理,激励全员进行营销,推出门店的消费活动、会员活动等等。采用微店分销的方式,使门店的业绩快速提升。

最后作为私人影院的门店店长还需要具备基本的设备使用和维护能力。聚空间的影K一体式设备,虽然已经设计更新到“傻瓜式”操作,一键开关机,一键切换电影和K歌模式,但是,还是要懂得基本的设备,这样在有些客人不小心误操作时,可以第一时间抢修调整,以保证房间的设备可以继续运营下去。当然这块不用太担心,聚空间私人影院的售后服务“7+24小时随时待命”,保持高效的售后服务,以保证全国各门店的正常有序运营。


第二:门店运营需要具备的管理素质

1做到事事领先

作为店长,如果自己经常迟到,就无法批评其他员工的迟到;如果自己经常谈论老板的不好,就无法批评其他员工在背后说别人坏话,如果自己天天工作很懒散,就无法批评其他员工工作积极性不高……所以作为店长,要做到要规章制度方面领先,做到对公司忠诚度方面领先,做到工作积极性方面领先……做到事事领先。

2宽大的胸怀

聚空间私人影院的员工一般都是年轻人,同时由于工资制度的竞争机制,难免让员工之间产生一些小的矛盾。如果店长不具备宽大的胸怀,非但不能调节好其他员工之间的关系,甚至还跟她们一样小脐肚肠,就难以树立起个人的权威。同时,与人相处要懂得谦虚,不摆出一副高高在上的架子。


3敢于面对和承担责任

店长应该把店当作自己的店来管理,负起责任。遇到错误,正面去面对;遇到挫折和困难,不去躲避;遇到问题,不去推诿,要老板和顾客面前要有承担员工错误的勇气,在员工面前要有承担员工所认为的老板办事不公和错误的决心。只有做到这样,才能树立起自己的人格魅力。


4真诚的关心员工

一些店长关心员工仅仅停留在口头上,这是行不通的,我们应该更真诚一些。员工感冒了店长主动给他买感冒药,如果严重还替他上班,而不仅仅是提醒多穿点衣服,下次员工生病了也会坚持上岗;员工在店很忙有急事要请假,店长帮他顶班,下次员工就不好意思再请假或者迟到了……能够做到真诚的关心员工,其在员工心目中的份量无疑是最重的。

5开晨会

晨会是一天工作的开始,晨会的气氛和效果直接影响到员工的士气,从而影响到店铺的销售业绩。因此,把晨会开好,能够增强员工团队精神和工作积极性,有效提升销售业绩。还可以清楚的安排好一整天的工作任务,使门店的人员各司其职。

6排一个合理有效的班次

很多做老板的都希望员工在店里的时间越长越好,店长就随着老板的意图尽可能的“苛刻”的安排员工的班次。其实工作之不同于生产,不是时间越长其收益就会越大,而是如何合理的安排班次,提高工作效率。排一个合理有效的排班,对于工作的整体提升是有较大的帮助的。


7凝聚力

店铺的员工由于年龄、工作性质、工资提成制度等原因,难免会产生一些矛盾。这些矛盾有时候会影响到员工的情绪,从而直接影响到销售业绩以及顾客对店铺和品牌的看法。所以作为店长,应该起到一个缓解员工矛盾、加强员工凝聚力的作用。人是一种很复杂的动物,人的思想更是这样,而且每个人的思想都存在着差异。店长如何起到调和的作用,就是要先了解每一位员工不同的个性,并针对这些不同的个性,作出不同的对策。使员工团结、产生凝聚力的另一个关键在于,树立一个共同的目标。

关于门店运营管理需要注意的事情还有很多,聚空间影咖总部根据全国的门店运营经验,不断帮助私人影院的业主们建立自己门店的运营机制,把门店运营不断完善,做好,提高门店的利润收入。

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